Rata-rata pertanyaan yang masuk di luar jam kerja dibalas keesokan paginya. Pada saat itu, calon pembeli sudah menghubungi tiga supplier lain. AI Agent menutup celah itu — bukan dengan balasan otomatis yang kaku, tapi dengan percakapan yang benar-benar menjawab.
Jasa pembuatan AI Agent Indotrading menghasilkan agen percakapan yang dilatih dengan katalog produk, rentang harga, syarat pengiriman, dan kebijakan perusahaan Anda sendiri. Bedanya dengan chatbot biasa cukup mendasar: chatbot menjawab dari daftar pertanyaan yang sudah ditulis sebelumnya, sedangkan AI Agent memahami maksud pertanyaan yang tidak pernah diantisipasi dan menjawabnya dari materi yang ia kuasai.
Tugasnya bukan menggantikan sales. Tugasnya menangani lapisan pertama — pertanyaan berulang soal harga, stok, spesifikasi, dan pengiriman — lalu menyerahkan percakapan ke manusia begitu pembicaraan menjadi serius, lengkap dengan ringkasan kebutuhan yang sudah tergali.
Kami lebih suka menyebutkan batasnya di awal daripada menjual sesuatu yang tidak akan memberi hasil untuk kondisi Anda.
Seluruh komponen di bawah sudah termasuk. Tidak ada biaya tambahan yang muncul belakangan tanpa disepakati lebih dulu.
Katalog, daftar harga, syarat pengiriman, dan pertanyaan yang sering masuk diolah jadi basis pengetahuan agent.
Penyusunan nada bicara, batas wewenang, dan titik penyerahan ke sales manusia.
Pemasangan di WhatsApp Business API, widget website, dan direct message Instagram.
Agent menggali volume kebutuhan, jadwal, dan wewenang pembeli, lalu memberi skor pada setiap percakapan.
Lead matang beserta transkrip percakapan masuk otomatis ke CRM atau dashboard leads Anda.
Percakapan ditinjau berkala, jawaban yang meleset diperbaiki, pengetahuan baru ditambahkan.
Setiap tahap punya keluaran yang bisa Anda periksa, jadi Anda tidak menunggu buta sampai proyek selesai.
Kami kumpulkan katalog, daftar harga, dan riwayat percakapan yang ada untuk jadi bahan pelatihan.
Agent dilatih lalu diuji tim Anda dengan pertanyaan sulit sebelum menyentuh pelanggan sungguhan.
Diaktifkan di satu kanal dengan pengawasan penuh, semua percakapan ditinjau harian.
Seluruh kanal diaktifkan, diikuti peninjauan dan pelatihan ulang berkala.
Disesuaikanmengikuti volume percakapan dan tingkat integrasi
Struktur biayanya terdiri dari pemasangan awal dan langganan bulanan berdasarkan volume percakapan. Kami kirim rincian setelah tahu perkiraan volume dan jumlah kanal Anda.
Chatbot menjawab dari daftar pertanyaan yang sudah ditulis sebelumnya, jadi begitu pertanyaannya keluar dari daftar, ia mentok. AI Agent memahami maksud pertanyaan baru dan menjawab dari basis pengetahuan yang ia kuasai, termasuk mengombinasikan beberapa informasi sekaligus.
Kami tetapkan batas wewenang sejak awal. Untuk hal sensitif seperti harga khusus, diskon volume, atau syarat pembayaran, agent diarahkan menyerahkan percakapan ke sales, bukan menebak.
Data percakapan dan basis pengetahuan adalah milik Anda, bisa diekspor kapan saja. Kami tidak memakainya untuk klien lain.
Ya, dan menurut pengalaman kami sebaiknya memang begitu. Yang dihargai pelanggan adalah kecepatan dan ketepatan jawabannya, bukan pura-pura bicara dengan manusia.
Bahasa Indonesia dan Inggris, termasuk campuran keduanya yang lazim dipakai dalam percakapan bisnis di Indonesia.
Ceritakan kondisi sekarang. Kami periksa website, akun iklan, dan jalur masuk lead Anda, lalu kirim temuannya — tanpa biaya dan tanpa kewajiban lanjut.
